Manajemen Strategi Pemasaran Travel Agent

Description

“Manajemen Strategi Pemasaran Travel Agent” merupakan buku komprehensif yang membahas secara menyeluruh bagaimana strategi pemasaran dijalankan dalam bisnis agen perjalanan (travel agent). Buku ini tidak hanya menjelaskan teori manajemen pemasaran secara umum, tetapi juga mengkhususkan pembahasannya pada konteks industri pariwisata yang dinamis dan penuh tantangan. Dengan pendekatan praktis dan akademis, buku ini mengulas langkah-langkah penting dalam menyusun strategi pemasaran yang efektif—mulai dari analisis pasar, segmentasi, diferensiasi layanan, hingga penerapan pemasaran digital, branding, dan customer relationship management (CRM). Disertai juga pembahasan mendalam mengenai perilaku konsumen, teknik riset pasar, penetapan harga, promosi, serta distribusi layanan yang relevan dengan kebutuhan konsumen modern. Tak hanya membekali pembaca dengan strategi konvensional, buku ini juga menyoroti aspek kekinian seperti pemanfaatan media sosial, penggunaan teknologi digital, inovasi dalam layanan wisata, serta pentingnya pemasaran berkelanjutan. Di bagian akhir, buku ini mengajak pembaca untuk memahami risiko dalam industri travel dan bagaimana mengukurnya melalui indikator kinerja pemasaran yang terstruktur.