Emosi Dan Mood Dalam Perilaku Pembelian Konsumen

Description

Buku ini membahas hubungan antara emosi, mood, dan perilaku pembelian konsumen dalam konteks psikologi konsumen. Fokus utama adalah bagaimana emosi dan mood memengaruhi proses pengambilan keputusan konsumen, dari identifikasi kebutuhan hingga evaluasi pasca pembelian. Buku ini memberikan wawasan mendalam tentang peran penting afeksi dalam berbagai tahap perilaku pembelian, serta bagaimana faktor-faktor ini dapat memengaruhi keputusan pembelian yang rasional maupun impulsif. Pembaca akan menemukan penjelasan mengenai dimensi emosi dan mood, proses kognisi yang terlibat, serta pengaruh emosi dan mood pada perilaku konsumen dalam mencari informasi, mengevaluasi alternatif, dan memilih produk. Selain itu, buku ini juga membahas bagaimana emosi dan mood mempengaruhi pengalaman belanja dan keputusan pembelian, baik yang berisiko maupun impulsif. Dengan menggunakan berbagai model teori dan studi kasus, buku ini bertujuan untuk memberikan pemahaman yang lebih baik tentang bagaimana emosi dan mood konsumen dapat diintegrasikan ke dalam strategi pemasaran yang lebih efektif.